Politique de Confidentialité
L’Atelier de Micronutrition accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le site L’Atelier de Micronutrition est édité par :
Dénomination sociale : l’Atelier de Micronutrition
Siège social : 13 Rue de Rivoli, 06000 Nice
2. Données collectées et finalités du traitement
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles pour les finalités suivantes :
2.1 Données collectées directement
Lors de votre interaction avec notre site, nous pouvons recueillir :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
- Informations transactionnelles : en cas d’achat de services ou de produits, nous collectons des informations de paiement via des prestataires sécurisés.
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Suivre les statistiques de visite
- Sécuriser l’accès aux comptes des utilisateurs
(→ Voir notre Politique de cookies pour plus de détails.)
2.3 Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et vos commandes
- Communiquer avec vous (newsletter, offres spéciales, support client)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales et fiscales
3. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :
- Votre consentement : pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation des cookies analytiques.
- L’exécution d’un contrat : pour la gestion des achats et des services souscrits.
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.
- Une obligation légale : pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
4. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de compte : jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction.
- Données transactionnelles : 10 ans conformément aux obligations fiscales.
- Données collectées via cookies : 13 mois maximum.
- Données liées aux demandes de contact : 1 an après le dernier échange.
5. Partage et transmission des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (hébergement, paiement, analyse web)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
- Les partenaires marketing, uniquement avec votre consentement
Toutes ces parties s’engagent à respecter la confidentialité et la protection de vos données.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter, par exemple).
📩 Exercer vos droits :
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [adresse e-mail dédiée] avec une pièce d’identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé, notamment :
- Chiffrement des données
- Hébergement sécurisé en Europe
- Protocoles stricts d’accès aux données
8. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences via notre bandeau de cookies ou consulter notre Politique de cookies pour en savoir plus.
9. Hébergement du site
Hébergeur :
EVXonline
10. Recours en cas de litige
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :
- 📧 www.cnil.fr
- 📍 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
Nous vous invitons toutefois à nous contacter en premier recours afin de trouver une solution amiable.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales et techniques. Vous serez informé de toute modification substantielle via notre site ou par e-mail.
📌 Date de dernière mise à jour : février 2025
Cette politique de confidentialité vous assure une totale transparence sur la gestion de vos données personnelles. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter !